Política de privacidad de Scrollingo

Versión 1.0 • última actualización: 6 de noviembre de 2026

La presente política de privacidad (la “Política”) establece las reglas del tratamiento de datos personales en relación con el uso de la aplicación móvil Scrollingo (la “Aplicación”) y del sitio web scrollingo.app (el “Sitio web”). Los datos personales se tratan de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos, el “RGPD”).

1. Responsable del tratamiento

1. El responsable del tratamiento de los datos personales es Damian Płatek, que ejerce su actividad económica bajo la denominación IntellisoTech Damian Płatek, ul. Wizjonerów 6/180, 31-356 Kraków, Polonia, NIF (NIP) 9442201088, REGON 369437231 (el “Responsable”).
2. En los asuntos relativos a los datos personales, es posible contactar con el Responsable por correo electrónico en support@scrollingo.app o por correo postal en la dirección indicada en el apartado 1.

2. Categorías de datos tratados

El Responsable trata las siguientes categorías de datos:

• Datos de la Suscripción: un identificador aleatorio y anónimo asignado por la Aplicación (que se muestra en los Ajustes de la Aplicación como “ID de soporte”), información sobre las transacciones de la App Store (producto, fechas de compra y renovación, precio, moneda, país de la tienda, prueba gratuita) y datos técnicos básicos transmitidos al verificar la Suscripción (modelo del dispositivo, versión de iOS y de la Aplicación, idioma, dirección IP).
• Datos de la correspondencia: dirección de correo electrónico, contenido del mensaje y archivos adjuntos, cuando el Usuario se pone en contacto con el Responsable. Un mensaje enviado desde la Aplicación (Ajustes → Soporte) incluye el ID de soporte, las versiones de la Aplicación y de iOS y el modelo del dispositivo; estos datos son visibles en el mensaje y pueden eliminarse antes de enviarlo.
• Datos técnicos del Sitio web: dirección IP y datos técnicos de la solicitud (en particular, el tipo de navegador y la hora de la visita), tratados en relación con la visualización del Sitio web.
• Información facilitada por Apple: estadísticas agregadas de descargas y ventas y, si el Usuario lo ha consentido en la configuración de iOS (“Compartir con desarrolladores de apps”), informes de fallos y datos de diagnóstico. Esta información no permite identificar al Usuario.

3. Datos almacenados solo en el dispositivo

1. La Aplicación almacena en el dispositivo del Usuario el idioma y el nivel seleccionados, los ajustes (número de tarjetas, duración del desbloqueo, Modo estricto, tema, recordatorios), el progreso (puntos de experiencia, rachas, misiones, historial de desbloqueos y de intentos de abrir aplicaciones bloqueadas) y el estado de la Suscripción.
2. Los datos a que se refiere el apartado 1 no se transmiten al Responsable ni a terceros. El Responsable no tiene acceso a ellos. Si se utiliza la copia de seguridad de iCloud, estos datos pueden incluirse en la copia de seguridad del dispositivo conforme a los términos de Apple.
3. El Usuario selecciona las aplicaciones que desea bloquear en el selector del sistema de Apple. La Aplicación solo recibe de iOS identificadores codificados y no conoce qué aplicaciones se han seleccionado.
4. Las notificaciones y la cuenta regresiva en la pantalla bloqueada se programan localmente en el dispositivo. La pronunciación de las palabras la realiza el sintetizador de voz de iOS en el dispositivo.
5. La Aplicación no utiliza la ubicación, los contactos, el micrófono, la cámara ni las fotos.

4. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

• prestar los servicios de la Suscripción (verificar su estado, restaurar compras), sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD (ejecución de un contrato);
• responder a la correspondencia y tramitar reclamaciones y declaraciones de desistimiento, sobre la base del artículo 6, apartado 1, letras b) y c), del RGPD (ejecución de un contrato, obligación legal) y, para el resto de la correspondencia, sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD (interés legítimo del Responsable en responder);
• mostrar el Sitio web y protegerlo frente a ataques, sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD (interés legítimo del Responsable);
• corregir errores de la Aplicación a partir de los informes de fallos facilitados por Apple, sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD (interés legítimo del Responsable);
• cumplir las obligaciones fiscales y contables, sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD (obligación legal);
• formular, ejercer y defender reclamaciones, sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD (interés legítimo del Responsable).

5. Analítica y seguimiento

1. La Aplicación no contiene herramientas de analítica ni de publicidad de terceros, no utiliza el identificador de publicidad y no rastrea la actividad del Usuario en otras aplicaciones o sitios web.
2. El Sitio web no utiliza cookies, herramientas de analítica ni píxeles publicitarios. En el navegador solo se guarda el idioma seleccionado del Sitio web.

6. Destinatarios de los datos

1. Los datos personales pueden comunicarse a:
   • RevenueCat, Inc. (Estados Unidos), encargado del tratamiento que actúa por cuenta del Responsable para la verificación y restauración de la Suscripción;
   • Cloudflare, Inc. (Estados Unidos), proveedor de los servicios de alojamiento y protección del Sitio web;
   • OVH SAS (Francia), proveedor de los servicios de correo electrónico;
   • una oficina de contabilidad, en la medida necesaria para llevar la contabilidad;
   • autoridades públicas, cuando lo exija la ley.
2. Apple Distribution International Ltd. (Irlanda) y otras sociedades del grupo Apple tratan datos en relación con la distribución de la Aplicación, los pagos y el cobro de la Suscripción como responsables independientes, conforme a la Política de privacidad de Apple. El Responsable no recibe los datos de la tarjeta de pago del Usuario ni datos de su Cuenta de Apple, como el nombre o la dirección de correo electrónico.
3. El Responsable no vende datos personales ni los comparte con fines de marketing.

7. Transferencias a terceros países

1. RevenueCat, Inc. y Cloudflare, Inc. están establecidas en los Estados Unidos.
2. Las transferencias a Cloudflare, Inc. se basan en la decisión de adecuación de la Comisión Europea relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), en el que participa Cloudflare, Inc.
3. Las transferencias a RevenueCat, Inc. se basan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (artículo 46, apartado 2, letra c), del RGPD), incluidas en el contrato de encargo del tratamiento.
4. Es posible obtener una copia de las garantías a que se refieren los apartados 2 y 3 contactando con el Responsable.

8. Plazos de conservación

• Datos almacenados en el dispositivo: hasta que el Usuario elimine la Aplicación.
• Datos de la Suscripción: durante la vigencia de la Suscripción y, posteriormente, hasta que prescriban las reclamaciones y venzan los plazos exigidos por la legislación fiscal. A petición del Usuario, los datos pueden eliminarse antes, salvo que la ley exija conservarlos.
• Datos de la correspondencia: hasta que se cierre el asunto y, posteriormente, hasta que prescriban las reclamaciones.
• Datos técnicos del Sitio web: durante el plazo fijado por Cloudflare, Inc. que sea necesario para el funcionamiento y la seguridad del Sitio web.

9. Derechos de los interesados

1. El Usuario tiene derecho a acceder a sus datos y a obtener una copia, a su rectificación, a su supresión, a la limitación del tratamiento y a la portabilidad de los datos, así como a oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo del Responsable.
2. Para ejercer estos derechos, el Usuario debe contactar con el Responsable en support@scrollingo.app. Dado que el Responsable no dispone de datos que identifiquen al Usuario, en los asuntos relativos a los datos de la Suscripción el Responsable puede solicitar el ID de soporte disponible en la Aplicación (Ajustes → ID de soporte). El Usuario elimina los datos almacenados en el dispositivo eliminando la Aplicación.
3. El Responsable responde sin dilación indebida y, en cualquier caso, en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud.
4. El Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales de Polonia (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia, uodo.gov.pl) o ante la autoridad de control del país de su residencia.
5. Los Usuarios de fuera de la Unión Europea también tienen los derechos que les reconoce la legislación de su país. El Responsable no vende datos personales ni los comparte para publicidad conductual entre contextos.

10. Menores de edad

1. La Aplicación está destinada a personas mayores de 13 años. Los menores de edad utilizan la Aplicación con el conocimiento y el consentimiento de su madre, padre o tutor legal, de conformidad con los Términos de uso.
2. El Responsable no dirige marketing a niños y no recopila a sabiendas datos que identifiquen a un niño.
3. La madre, el padre o el tutor legal que tenga conocimiento de que un niño ha facilitado datos personales al Responsable puede solicitar su supresión.

11. Elaboración de perfiles

El Responsable no elabora perfiles de los Usuarios ni adopta decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos en el Usuario o le afecten significativamente de modo similar. Las tarjetas se seleccionan en el dispositivo del Usuario únicamente con fines de aprendizaje.

12. Seguridad de los datos

La Aplicación se comunica con servicios externos únicamente mediante conexiones cifradas (TLS). Los datos almacenados en el dispositivo están protegidos por los mecanismos de iOS, incluido el cifrado del dispositivo. El acceso al correo electrónico y a los paneles de los servicios utilizados por el Responsable está protegido y limitado al Responsable.

13. Cambios en la Política

1. El Responsable puede modificar la Política, en particular en caso de cambios en las funciones de la Aplicación o en la legislación.
2. La Política modificada se publica en el Sitio web, y el Responsable anuncia los cambios significativos en la Aplicación.
3. La fecha de la última actualización se indica al comienzo de la Política.